Rendez-vous Résultats

Questions fréquentes (FAQ)

Tiers payant facturation

Pratiquez vous le dépassement d’honoraire?

C
B
Non, les médecins sont tous conventionnés en secteur 1: il n’y a pas de dépassement d’honoraire.

Dois je faire l’avance des frais?

C
B

Non, dans la grande majorité des cas. Le tiers payant est possible si vous présentez lors de votre accueil votre carte vitale et votre attestation de complémentaire santé, ou votre carte CMU à jour. A défaut, nous sommes contraints de vous demander l’avance des frais.

Je bénéficie de la Complémentaire Santé Solidaire ou de l’Aide médicale d’Etat (AME) , quelles formalités ?

C
B
Il vous suffit de présenter votre carte Vitale à jour (en cas d’impossibilité de lecture de votre carte ou si celle-ci n’est pas à jour, vous pouvez présenter votre attestation de droit à la Complémentaire santé solidaire). Pour l’AME, veuillez présenter votre carte AME

Je prends rendez vous pour une mammographie dans le cadre du dépistage organisé

C
B
Veuillez vous munir de votre convocation adressée par la CPAM le jour de l’examen.

L’examen que je réalise est la conséquence d’un accident du travail

C
B
Pour bénéficier d’une prise en charge à 100 % des soins liés à votre accident
, il vous faut présenter la Feuille d’accident du travail ou de maladie professionnelle (PDF) qui garantit votre prise en charge et vous dispense de toute avance de frais, remise par votre employeur.

Déroulement des examens

Je n’ai jamais eu d’IRM ou de scanner, comment l’examen se déroule t’il ?

C
B

Pour davantage d’information sur le déroulement respectif des ces examens nous vous invitons à consulter la fiche correspondant à l’examen que vous allez réaliser dans l’onglet “Examens”

Je suis claustrophobe, l’IRM me fait peur, que faire?

C
B
L’IRM se réalise dans un environnement clos, car le champ magnétique nécessaire à la réalisation des images doit être très homogène: de fait, l’isolement, le bruit, le tunnel où est installé le patient, peuvent être source de stress en particulier pour les patients claustrophobes.

Si vous êtes claustrophobe, vous pouvez le mentionner aux secrétaires lors de la prise de rendez-vous. Certaines machines d’IRM disposent d’un tunnel de largeur augmentée par rapport à la génération précédente ( 70cm) , afin notamment d’améliorer la tolérance de l’examen.Si celui-ci s’avère impossible, nous pourrons discuter avec votre médecin prescripteur d’une éventuelle substitution pour une autre modalité d’examen (scanner par exemple)

Consultation des examens en ligne Images et compte-rendus

Cette solution de consultation d’examen en ligne est elle sécurisé?

C
B
Oui, elle respecte les contraintes de la RGPD et vos données personnelles sont sécurisées. Vous êtes le seul à connaitre le mot de passe de votre examen, qui ne figure pas sur le livret comportant l’identifiant de l’examen qui vos a été remis à votre départ. Ceci sécurise vos données médicales en cas de perte du livret.

Mon médecin peut il consulter mon examen également?

C
B
Lors de votre prochaine consultation, à l’aide de vos identifiants de connexion votre médecin pourra consulter vos images et votre compte rendu, nous ne pouvons pas lui fournir en dehors d’un mail sécurisé.

Votre prescripteur peut également créer un profil qui lui permettra l’accès aux examens de l’ensemble de ses patients ( accès prescripteur)

Je n’arrive pas à consulter mon examen en ligne, que faire?

C
B

Dans de rares cas, l’identifiant qui vous a été remis peut être erroné, et la consultation n’est pas possible.

Nous vous invitons a nous contacter en nous envoyant un mail à l’adresse  pacs@i3r82.fr  qui nous permettra de traiter votre demande dans les meilleurs délais, ou à défaut par téléphone.

Combien de temps après mon examen celui-ci sera t’il disponible en ligne?

C
B
Votre examen reste consultable durant 3 ans à partir de sa réalisation. Nous le conservons bien sûr au delà, comme la loi l’exige. Le cas échéant, contactez nous.

A noter que vous avez également accès à l’ensemble des examens réalisés dans notre centre durant les 3 dernières années avec l’identifiant de votre examen.

Mon compte-rendu n'est pas disponible immédiatement, pourquoi ?

C
B
Certaines modalités d’imagerie permettent la rédaction immédiate du compte-rendu après la réalisation de l’examen, c’est notamment le cas de l’échographie, où vous serez amené à attendre quelques minutes la rédaction de votre compte-rendu en salle d’attente.

Néanmoins, et notamment en imagerie en coupes (scanner et IRM),le compte-rendu de votre examen n’est pas toujours réalisé immédiatement. Plusieurs raisons peuvent l’expliquer : la vitesse de réalisation des examens peut excéder la vitesse d’interprétation par le médecin radiologue, il peut être nécessaire d’avoir un second avis d’un confrère avant validation de votre compte-rendu, une antériorité nécessaire à une comparaison doit parfois être récupérée….

S’il vous est nécessaire de récupérer rapidement voire immédiatement votre compte-rendu, n’hésitez pas à le notifier aux secrétaires qui pourront en informer l’équipe médicale.

Compte rendu Résultats

Pratiquez vous le dépassement d’honoraire?

C
B
Non, les médecins sont tous conventionnés en secteur 1: il n’y a pas de dépassement d’honoraire.

Dois je faire l’avance des frais?

C
B
Non, dans la grande majorité des cas. Le tiers payant est possible si vous présentez lors de votre accueil votre carte vitale et votre attestation de complémentaire santé, ou votre carte CMU à jour. A défaut, nous sommes contraints de vous demander l’avance des frais.

Prise de rendez-vous Détails

Les délais de rendez vous qui me sont proposés sont lointains, est-ce normal?

C
B
Malheureusement l’accessibilité à l’imagerie en coupe et en particulier à l’IRM est limitée par le faible nombre d’appareils de scanner et d’IRM disponibles dans le département et la région.

Nous nous efforçons d’optimiser ces délais et si votre demande a un caractère d’urgence , motivé par le médecin prescripteur, nous essayons de trouver une solution.

Je suis facilement disponible, pouvez vous m’appeler si vous avez un désistement?

C
B
Absolument, mentionnez le à notre secretaire et nous vous contacterons si un créneau se libère.

Je ne suis finalement pas disponible pour venir réaliser mon examen, que faire?

C
B
Nous vous remercions vivement de nous contacter si vous êtes dans l’impossibilité de vous présenter à votre rendez vous: ainsi vous libérez un créneau pour un autre patient, et nous pouvons convenir avec vous d’une autre rendez vous.

Puis je me présenter sans rendez vous?

C
B
Pour certains types d’examens, vous pourrez prochainement vous présenter sans rendez vous, sur une tranche horaire limitée.

Produits de contraste Allergies

Comme tous les médicaments , les produits de contraste utilisés en imagerie médicale sont susceptibles d’entrainer des réactions allergiques. Celles-ci sont rares et le plus souvent bénignes (réactions cutanées, urticaire…). Néanmoins des réactions graves (Oedeme de Quincke, chocs anaphylactiques) sont exceptionnelles mais possibles. Les réactions allergiques sont encore plus rares avec les produits de contraste utilisés en IRM (chélates de gadolinium) qu’avec les produits de contrastes utilisés en scanner (produits de contraste iodés)

Peux t’on prévenir les réactions allergiques?

C
B
Le plus souvent la réaction allergique survient sans que l’on puisse la prévoir. On doit néanmoins rechercher des facteurs de risques: le facteur de risque majeur de réaction immédiate grave est la survenue dans le passé d’une réaction allergique au cours de l’injection d’un produit de contraste iodé: dans ce cas l’injection est en général contre-indiquée.

Un asthme mal équilibré et un urticaire chronique ou un angio-oedeme idiopathique doivent aussi bénéficier d’une prémédication.

Un terrain allergique (atopique) est souvent considéré comme pouvant favoriser la survenue de réaction peu grave de type cutanée (le niveau de preuve scientifique est faible).

Dans ces conditions, une prémédication peut vous être perscrite dans ce contexte.

Je suis allergique aux fruits de mer, aux crustacés, à la Bétadine, suis-je à risque de réaction grave?

C
B
Non, il n’y a pas d’allergie croisée avec d’autres allergènes. Le rôle d’un terrain allergique (atopique) comme une histoire de rhinite allergique ( rhume des foins, accariens…) ou d’allergies cutanées, augmenterait modérément le risque de réactions non spécifiques non graves: ceci est scientifiquement discuté et ne justifie pas d’une prémédication.

J’ai eu une éruption cutanée lors d’une précédent injection de produit de contraste en scanner, je dois avoir un nouvel examen avec injection: est-ce possible?

C
B
Vous êtes dans le rare cas d’allergie au produit de contraste iodée: il y a donc un risque augmenté de réaction allergique , possiblement grave.

Une consultation avec un allergologue est nécessaire avant de pouvoir envisager une nouvelle injection.

-Je suis asthmatique, et j’ai eu une crise récemment, suis-je à risque de réaction grave?

C
B
Oui, il y a un risque augmenté: on décalera donc l’examen jusqu’à ce que l’asthme soit mieux équilibré. si cela est impossible, une consultation avec un pneumologue et une prémédication vous seront proposées.
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